爱彼广告 中国人内心太敏感，容不得别人的“失误”？

爱彼广告 中国人内心太敏感，容不得别人的“失误”？， 

奢表库为您提供以下内容，以下内容来源于互联网经过修改，奢表库是一家专门做顶级高端复刻手表。

酷玩实验室作品

首发于微信ID酷玩实验室

微信号：coollabs

瑞士钟表品牌爱彼(Audemars Piguet)总裁6月底接受专访时表示：“台湾是科技型国家。”

技术导向——国家？

真没想到这位在中国赚了20多年几十万、上百万手表的爱彼总裁，会在中国这个为自己贡献最大消费群体的国家说出这样的话。

在爱彼总裁的侮辱性言论被网友挖出后，爱彼官方微博9月4日晚间是这样回应的。

态度很明确，低调道歉，等事情平息下来，言外之意——没什么大不了的，还有什么比这更真实的？ 那我错了。

涉及国家主权的事情，要轻描淡写划桨吗？

爱彼可以坐以待毙，代言人鹿晗却坐不住了。

9月5日上午，鹿晗工作室发表声明：敦促爱彼在全球平台用中英文公开道歉，但多次沟通无果。 终止。

虽然网上的粉丝和路人都在争论鹿晗到底是爱国硬汉，还是他事后弥补了，但依然没有定论。

不过，这种明星代言人逼迫品牌表态的行为，值得提倡。

当然，最大的争议还是围绕着“爱彼总裁是不是搞错了？”

而且，是不是因为中国人的内心太过敏感，不能容忍别人的“错误”？

01

坦率地说，我不认为爱彼的总裁是个“错误”。

首先，这不是第一次发生。

8月中旬，有网友发现，在爱彼官网搜索“北京”、“香港”等地时，归属地为中国，但输入“台北”后，归属地为“台湾”。

爱彼若无其事地悄悄修改了这个“bug”。

事件并没有引起太大的争议。

6月底，爱彼总裁公开发表辱华言论。8月，爱彼官网，继续如愿。 九月，轻描淡写几句道歉。

而且，道歉信中连爱彼总裁的名字都没有提到。 不知道的人根本不知道爱彼为什么要道歉。

言下之意：我已经道歉了，你还想要什么？

注意，爱彼的道歉信只有中文。 是怕外国人知道他们已经就主权问题向中国人道歉了吗？

除了是不是“错误”之外，还有人在帮爱彼总裁说不懂国情，这“情有可原”，且看他懂不懂。

二十二年前，爱彼手表进入中国市场并不算早，但恰逢其时。

改革开放后，中国GDP以年均10%的速度高速发展，远超同期世界经济2.9%的年均增速，平均每8年翻一番。

万宝龙国际董事长兼总裁诺伯特曾说，“中国不是通过跳跃或行走进入21世纪，而是以火箭进入21世纪。”

委婉地说，毫不夸张。

彼时，国内市场孕育无限商机，外企发展迅猛，大钱包人开始在国内分批涌现。 他们不再执着于一日三餐的温饱，愿意为“附加值”买单。

1990年，来自法国的卡地亚以“珠宝皇帝”的美誉开始拓展中国奢侈品市场的版图。

三年后，香奈儿、兰蔻、雅诗兰黛、倩碧纷纷涌入国内奢侈品市场。

爱彼不是第一个进入中国的集团，但绝对是在中国最赚钱的集团。

1999年，爱彼以王牌产品“皇家橡树”系列开始进入和布局中国市场。

爱彼广受欢迎的皇家橡树系列，采用标志性的八角形表圈

然而，名表始终是一种非常小众的商品，想要一举打开市场显然不现实。

于是爱彼开始蛰伏近十年，直到2008年才在宁波开设了第一家专卖店。

在接下来的四年里，爱彼几乎成倍增长。

2012年，爱彼在中国拥有20个销售点，其中12个为单一品牌专卖店。

而此时，同样是“世界三大名表之一”的江诗丹顿刚刚在香港开设了第二家专卖店。

即使在2015年全球奢侈品关店潮袭来时，爱彼在中国的发展也几乎没有受到影响。

在中国市场发展初期，爱彼着重布局国内二三线市场，不同于其他奢侈品冲击一线城市的策略。

这让爱彼拥有强大的抗击一线城市竞争压力的能力。

你熟悉这个策略吗？ 爱彼刚进入中国时，就明白“农村包围城市”是成功的关键。

爱彼懂中国，更懂商业，更懂得权衡利弊做决定。 这也是爱彼能够成为唯一一直引以为豪并一直由创始人家族管理的顶级钟表品牌的直接原因。

2007年前后，为规避美国次贷危机的风险，爱彼开始在中国大量开设专卖店。“聪明”它坚持“鸡蛋不能放在一个篮子里”的原则，奉行“农村包围城市”战略。

一路走到今天，已在中国开设了42家精品店。

根据胡润研究院发布的《2021胡润至尚优品-中国千万富翁品牌趋势报告》，爱彼在最受中国高净值人群喜爱的腕表品牌中位列第七。

但就是这样一家精明无比，懂得权衡利弊，放眼未来的聪明企业。 会一再犯触及底线的“低级错误”爱彼广告，总统会得意洋洋地当众示弱。

再说了，这是八岁吗？

要说对中国市场的重视，爱彼是非常认真的。

甚至，2020年初，爱彼率先在中国北京举办了全球首场新品发布会，推出了一款“中国限量”腕表。

“大栅栏，最有老北京韵味的地界。”

“秒针上点缀着红色，对中国客人来说有着特殊的意义。”

“编号为1的腕表在当天的活动慈善拍卖会上被拍卖，并被现场嘉宾以210万元的价格拍卖，所得款项全额捐赠给国际自然保护联盟，用于中国的森林保护工程。”

爱彼在一些地方竭尽全力了解中国，并为之不懈努力。 也许它还不明白为什么我做了那么多，但是因为这件“小事”，他们对我很认真。

02

一只限量表可以卖到210万的高价。 也可以挂在手腕上看时间。 爱彼比普通表贵多少？

事实告诉我们，要想做奢侈品，首先要会讲故事，吸引人为你的故事疯狂买单。

客观来说，爱彼能有现在的地位，着实不易。

爱彼所在的汝山谷虽然自然环境良好，但并不适合人类文明的发展。

此外，每年长达8个月的漫长寒冷冬季，当地居民无法种植任何农作物，只能维持少量的畜牧业维持生计。

18世纪，在具有宗教和政府背景的手工业协会的干涉下，汝谷的居民开始以家庭为战斗单位，生产钟表的各种精密零件，但仅限于零件。

然而，爱彼的两位创始人并不满足于只生产零件，于是招募了两个家族开始独立生产怀表，从零件制造商升级为集生产和销售为一体的家族企业。

虽然恶劣的自然条件让当时的居民几乎无法生存，但在制表业兴起之后，却为以爱彼为首的工厂保持独立提供了绝佳的环境。

一个世纪后，在爱彼的推动下，汝山谷制表工坊已成为瑞士复杂功能时计生产的核心区域之一。

自1985年创立以来的近140年里，爱彼经历了数次战争和经济危机。 但爱彼家族，专注工艺，不参与国际纷争，始终立场坚定。

在与世隔绝的山谷中，时光缓缓流逝，爱彼始终由创始人家族掌管。

爱彼亚太区总裁Oliviero Bottinelli此前在接受采访时表示，“我们一直保持独立，尽管今天很多顶级奢侈品集团都想收购我们。我们一直坚持我们的立场，因为我们觉得这是只有这样才能保持血液的纯度。”

但两位创始人或许没有想到爱彼广告 中国人内心太敏感，容不得别人的“失误”？，2021年，经过四代传承，新掌门人将用一个又一个“错误”向大众诠释爱彼引以为荣的“前瞻理念和独立品牌精神”。

Holdsworth镜头下的英国摄影师Dan.Ru Valley

在这桃花源般的环境中，一代又一代的工匠沉浸在制表的氛围中，逐渐形成了爱彼所谓的美学和无与伦比的复杂工艺。

不过与桃花源不同的是，这次没有钓鱼的武陵人来打扰，元内的人却决定将这个故事传遍天下。

“爱彼的每一枚腕表都是独一无二的，工匠倾注心血后将自己的名字刻在表盘上，以彰显其尊贵。”

“一个工匠一生最多只能制作十几块手表。”

“从一年只卖两只手表到年收入超过十亿瑞士法郎。”

“纯正的血统，独立的精神，贵族般的制作品质。”

于是故事从汝谷说起，越传越美，越传越贵。

越来越多的人愿意为爱彼讲述的故事放血，但爱彼却开始忘记工匠的身份，转而成为商人甚至政治家。

作为一个跨越百年的大家族，爱彼家族在瑞士是绝对的贵族。 许多影星和社会名流都成为爱彼的常客，皇室贵族也将他们视为合作伙伴。

或许，正是在这样的环境下，爱彼逐渐养成了权衡利弊的习惯。

以这次道歉为例，为什么爱彼没有执行鹿晗给出的“中英双语、全球平台道歉”的计划呢？

之所以不这样做，是因为它认为正式道歉的后果远比敷衍、安心造成的损失严重。

我放不下我的身影。 我是“纯血统”的贵族，不应该因为这种小事而影响我的尊严。

退一步说，即使爱彼可以放下身影，也放不下背后的利益链条。

瑞士的反华情绪其实并不比它的兄弟瑞典低。

去年年中，美、英等国频频插手香港事务，粗暴干涉中国内政，炮制所谓“人权问题”向中国施压。

世界上最著名的“永久中立国”瑞士外交部长伊格纳齐奥·卡西斯也凑热闹，污蔑中国“侵犯人权”，并宣称希望瑞士对中国“更强硬”。

瑞士外交部长卡西斯

据瑞士媒体《周日展望》报道，卡西斯在接受媒体采访时称，“中国已经偏离了开放的道路”，瑞中关系面临考验。

随后，他无端指责“中国侵犯人权的行为越来越多”，并威胁“如果中国放弃对香港的‘一国两制’政策，将影响到许多计划在香港投资的瑞士公司”。

在今年瑞中关系敏感的情况下，爱彼家族作为国内贵族又该何去何从？ 当然最好不要得罪双方，也不要心疼钱，所以在国内敷衍道歉，在瑞士保持沉默。

不过这件事不能乱。

要知道，中国可以失去爱彼，但爱彼不能失去中国。

中国已经不允许外国品牌以“贵族”的傲慢姿态与中国做生意。

因为中国有这样的实力。

03

2020年，全球奢侈品市场萎缩近23%，欧洲奢侈品销售额下降36%。

不过，中国国内奢侈品消费再创新高，增幅接近50%，也是全球唯一在疫情影响下奢侈品消费实现正增长的国家。

根据《福布斯》杂志最近发布的世界富豪榜，中国现在拥有庞大的中产阶级，北京的亿万富翁数量超过世界上任何其他城市。

迪奥或芬迪等高端时尚品牌现在近 40% 的销售额来自中国。

任何人都可以看到——中国已经成为世界上最大的奢侈品市场。

国内市场的高度繁荣，再加上中国人的高度包容和开放心态，只要你的产品站起来了，就有立足之地，但不管你多么强大，红线依然存在不可触及的。

不相信？ 看。

今年3月20日爱彼广告，H&M在公告中指责新疆存在强迫劳动和少数民族宗教歧视等问题，因此决定不采购新疆棉花。

在随后的舆论压力下，H&M虽然连续发表了两次声明，表达了对中国消费者的尊重，但丝毫没有一句道歉的话。

随后，H&M遭到全网抵制，天猫等线上平台全面下架H&M产品。

结果如何？ 根据H&M集团2021年第二季度财报显示，为今年3月1日至5月31日。

H&M集团在中国大陆的销售额同比下降28%，亏损7400万美元（约合人民币4.8亿元）。

中国已从H&M全球第三大市场跌至第六位。

与H&M不正面道歉、默默挨打的态度相比，Dolce&Gabbana要“硬汉”多了。

在其2018年的一则视频广告中，一位“眯着眼睛”的模特非常不熟练地试图用一双筷子吃披萨，言语和动作都极其不舒服。

更有意思的是，在遭到全网抵制后，DG的创始人在自己的社交平台上是这样回应的：

“我们哪里是种族主义者？你们中国人吃狗肉，你们是种族主义者。”

“发布这段视频是我的意愿，我永远不会删除它。从中国社交网络删除视频只能说我的团队和傲慢的中国人一样愚蠢。”

结果可想而知，这个“硬汉”只有一个结局。

“抱歉，我们的账号被盗了，那些话不是我说的。”

太晚了。 如今，杜嘉班纳已经在天猫、京东等线上平台彻底消失。

1994年进入中国市场的乐天玛特，三年一小步，五年一大步。 在国内市场发展迅速。 在鼎盛时期，其超过 70% 的收入来自中国。

然而，当2017年萨德事件爆发时，乐天玛特万万没有想到，中国消费者的力量如此强大，几乎让其在中国的市场全面瘫痪。

同年9月，乐天集团被迫决定出售/关闭乐天玛特在中国的全部业务，彻底退出中国市场。

经营了20多年的中国市场，不到一年就消失了。

爱彼，你想通了。

表哥圈子里有一张广为流传的截图。 事情是这样的，一位北京消费者想在爱彼北京SKP商城直营店购买一款公价14.9万元的皇家橡树离岸型腕表。

然后你被爱彼销售人员告知，你必须先购买同品牌系列的手表，才有资格排队购买你喜欢的那款。

而如果想大概率购买，就得尽可能多地填写个人信息，比如家庭情况、毕业院校、专业、学历、公司、职位、拥有的手表等级、生活照等. .

你得有足够的资格才能拥有爱彼（排队买表），换句话说，“土狗”不配做爱彼的朋友。

看来，爱彼花天价标示的纯正血统和独立性也不是完全没有用，至少这种优越感是表现出来的。

随着爱彼近年在国内市场的良好发展，发现VIP客户倒卖立即取消VIP资格，售后成本高昂，返修一年的操作层出不穷。

而这些都是爱彼说的，尊重中国市场。

结尾

深耕中国市场20多年的爱彼，因地制宜开拓国内市场，却无法尊重和理解“一个中国”最基本的原则。

权衡利弊之下，强行道歉真的会如爱彼所想的那样，以和平收场吗？

中国人的诚信和记忆力，可能远远超出你的想象。

逼迫品牌正确道歉的明星们，能否也拿出一部分高额代言费，为品牌做足后盾？

事后解约、强行道歉是办法，但绝不是最好的办法。

“驾驭规则，创造创新”，这是爱彼最常说的口号，那么这次中国市场的规则你了解了吗？

要知道，今天的中国已经不是解放前的中国，也不是30、40年前工业基础薄弱的中国。 再高明的技术，中国也能攻克。

今天的中国人不仅是世界上最进步的群体，也是消费能力最强的群体。 同样，它也是最值得全球品牌尊重的群体。

既然奢侈品卖的是品牌溢价，那么，在这个溢价中，就一定要有对消费者的尊重。

否则谁买这种卖几十万、上百万的手表，就是花大价钱，以示对中国的不尊重。

想卖爱彼手表，中国人怎么买？ 在中国怎么穿？

酷玩实验室编辑